Neste artigo você encontrará reflexões e dicas super práticas do Agile Líder da Invillia, Rafael de Oliveira, para liderar times distribuídos com maior senso de coletividade – sem deixar de lado a autonomia.
Trabalhar com times distribuídos já é uma realidade para diversas empresas do mundo e uma tendência que se fortalece cada vez mais. As distâncias físicas há muito tempo estão deixando de ser empecilho para que as empresas contratem os melhores e mais adequados profissionais permanecendo eles onde estiverem no globo.
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Assim, em sua essência, os times distribuídos já estimulam muito o empoderamento individual e autonomia – dois comportamentos bases da Gestão 3.0 e das organizações evolutivas Teal. Contudo, além destas importantes características deste profissional e do modelo de gestão, há que se considerar a elevada importância do senso de coletividade, já que o trabalho não deixa de ser realizado em time (ou Squad).
Atualmente lidero dois times com colaboradores distribuídos. Mas, para que todos se sintam iguais, motivados e com suficiente autonomia, temos experimentado diversas práticas.
Desta forma, reuni aqui 8 dicas práticas de minha jornada de desafios e aprendizados com times distribuídos:
1. Mudança de Mindset
Precisamos planejar ações que incluam todos, independente de sua localização física. Portanto, podemos:
· Ter acordos de time, ajudando a tornar transparente o que todos pensam e necessitam;
· Ter um ambiente onde todos fiquem online, com câmera ligada e microfone “mutado”;
· Quando houver bate-papos físicos, não esquecer daqueles que estão em outra localidade.
2. Atenção à cultura
Sabemos que não compramos e não organizamos uma cultura, ela nasce e se fortalece de forma orgânica.
· Não deixe também de pensar nas pessoas que estão concentradas fisicamente em algum escritório ou matriz, todos são importantes;
· Times que nascem remotos, demonstram ter uma adaptação melhor ao modelo;
· Reflita sobre promover rodízio de se trabalhar remotamente, auxilia a entender o dia a dia do outro.
3. Comunicação
Esse é um dos grandes gaps das empresas, buscar uma excelente comunicação é essencial e prioridade sempre.
· Busque uma comunicação clara e direta;
· Tenha feedback constante com os times, inclusive one a one;
· Não deixar as pessoas sem respostas;
· Tente trabalhar a dificuldade de entender a expressão corporal das pessoas. Afinal vemos uma “foto 3×4” das pessoas.
4. Confiança e Liberdade
As pessoas precisam se sentir livres e confiadas para se abrirem e citar suas ideias e dores.
· Necessitamos confiar e acreditar nas pessoas;
· Mostrar para as pessoas que elas têm voz ativa;
· As pessoas podem e devem ser independentes.
5. Incentivo a auto-gestão
Acredito muito que quando empoderamos pessoas, elas se comprometem ainda mais.
· Todos podem ter atos de lideranças em aspectos que possuem maior habilidade ou confiança;
· Delegar e dividir ações com o time também é um ato de confiança e maturidade profissional. Sugiro o Delegation Poker e Board do Management 3.0 para delegação.
6. Relacionamento
Criar um elo de confiança e amizade com as pessoas auxilia muito no crescimento.
· 1ª ação do dia ser “Bom dia” na sala do time;
· Incentive sessões de piadas e conversas off work;
· Para reuniões íntimas do time, convidamos todos para uma sala com o notebook e fone;
· Pair programming (Presencial + remoto);
· Promover Team Building para energização.
7. Retrospectivas remotas
Essa é uma cerimônia muito importante para o time, proporcionar que ela seja igual para todos é tão importante quanto.
· Todas as reuniões de Retro e demais reuniões na verdade, são remotas;
· Utilizamos ferramentas como Miro, Appear.In, Zoom, Sococo e Mit.jtsi.
8. Experimentos
A melhor forma de evoluir e fazermos as coisas darem certo é experimentar. Nisso podemos utilizar os conceitos do Lean Startup, onde temos uma ideia, experimentamos ela, colhemos feedback e aprendemos para seguir. Abaixo alguns experimentos realizados.
· Horário de Café Remoto. Se não conseguimos ir todos para o café, fazemos ele remoto;
· Happy Hour Remoto. Sabe aquela cerveja ou suco pós trabalho? Porque não de forma remota;
· Learning in the Daily ou the Day. Incentive o compartilhamento de conhecimento do time.
Como conclusão, sejam remotas ou presenciais, estamos falando de liderar, entender e engajar pessoas. A forma como vamos fazer pode ser diferente, mas o fim serão sempre elas, as PESSOAS e fazer essas reflexões é importante e um desafio diário.
Te convido também a baixar o e-book de trabalho remoto da Invillia.
Por: Rafael de Oliveira, Agile Líder na Invillia.
